Política de Privacidad

La Universidad María Auxiliadora (UMAX) pone a disposición de sus estudiantes la aplicación UMAX Campus. La protección de la privacidad y el tratamiento responsable de los datos personales forman parte de los criterios aplicados al funcionamiento de la aplicación.

1. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica al uso de UMAX Campus y a las funcionalidades que la Universidad habilite dentro de la aplicación. UMAX Campus está destinada principalmente a estudiantes y miembros autorizados de la comunidad universitaria.

2. Información que puede tratar UMAX Campus

Según las funcionalidades disponibles para cada usuario, la aplicación puede tratar:

• Datos de identificación y cuenta: nombre, documento o identificador institucional, código de alumno, correo electrónico, teléfono y otros datos asociados al perfil universitario.
• Datos de autenticación: información necesaria para validar el acceso del usuario a los servicios institucionales.
• Datos académicos y administrativos: carrera, matrícula, asignaturas, horarios, asistencia, calificaciones, avisos, trámites u otra información vinculada a la relación académica con UMAX, cuando dichas funciones estén habilitadas.
• Datos técnicos: versión de la aplicación, sistema operativo, información básica del dispositivo, dirección IP, registros técnicos y datos necesarios para seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.
• Identificadores para notificaciones: cuando las notificaciones estén habilitadas, la aplicación puede utilizar identificadores técnicos necesarios para entregar comunicaciones al dispositivo.

3. Uso de la cámara y lectura de códigos QR

UMAX Campus puede solicitar acceso a la cámara cuando una función requiera leer códigos QR, por ejemplo, para funcionalidades académicas o de asistencia. El acceso se activa por acción del usuario y se utiliza para interpretar el código correspondiente. UMAX Campus no utiliza la cámara con fines publicitarios ni para realizar vigilancia del usuario.

4. Finalidades del tratamiento

La información puede ser utilizada para:

• autenticar al usuario y proteger el acceso a su cuenta;
• mostrar información académica y administrativa correspondiente al estudiante;
• permitir el uso de servicios universitarios disponibles desde la aplicación;
• registrar operaciones solicitadas por el usuario cuando una funcionalidad lo requiera;
• enviar avisos institucionales y notificaciones relacionadas con los servicios de UMAX;
• prevenir accesos no autorizados, fraude, abuso o incidentes de seguridad;
• diagnosticar errores y mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento de UMAX Campus;
• cumplir obligaciones legales, académicas y administrativas aplicables a la Universidad.

5. Compartición de información

UMAX no vende los datos personales de los usuarios de UMAX Campus ni los utiliza para comercializarlos a terceros. La información puede ser tratada por áreas internas autorizadas de la Universidad y, cuando sea necesario para prestar el servicio, por proveedores tecnológicos que actúen como prestadores de infraestructura, mensajería, seguridad, alojamiento u otros servicios técnicos.

También podrá comunicarse información cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o cuando resulte necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de los usuarios, de la Universidad o de terceros.

6. Seguridad de la información

UMAX aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. El acceso a los sistemas institucionales está limitado según roles, permisos y necesidades operativas.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, los usuarios también deben proteger sus credenciales y evitar compartir contraseñas o mecanismos de acceso con terceros.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar los servicios académicos y administrativos, mantener la seguridad de los sistemas, atender requerimientos institucionales y cumplir las obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Determinados registros académicos o administrativos pueden requerir conservación durante plazos específicos y no podrán eliminarse mientras exista una obligación institucional o legal que justifique su mantenimiento.

8. Cuentas y solicitudes de eliminación

UMAX Campus utiliza cuentas vinculadas a los sistemas institucionales de la Universidad. La aplicación no crea una cuenta comercial independiente del vínculo académico del usuario.

El usuario puede solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de datos que correspondan, sujeto a las obligaciones académicas, administrativas y legales de conservación aplicables. Las solicitudes pueden realizarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.

9. Servicios y proveedores tecnológicos

Para operar UMAX Campus, la Universidad puede utilizar servicios tecnológicos propios o de terceros, incluyendo servicios relacionados con distribución de la aplicación, notificaciones, infraestructura y seguridad. Estos servicios pueden procesar la información técnica estrictamente necesaria para cumplir sus respectivas funciones.

10. Menores de edad

UMAX Campus no está diseñada como una aplicación dirigida principalmente a niños. Su utilización depende de la relación académica o institucional con la Universidad. Cuando corresponda el tratamiento de información de una persona menor de edad, se aplicarán los procedimientos institucionales y las normas aplicables.

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades de UMAX Campus, las prácticas de tratamiento de datos o los requisitos legales y regulatorios. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

12. Contacto